1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») сайта https://energo-ritm.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего компании Энерго Ритм (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сайт, оставляя заявки, заполняя формы обратной связи или иным образом взаимодействуя с ресурсом, Пользователь выражает свое добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Персональные данные, подлежащие обработке
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-системы, почтовые сервисы, аналитические платформы) и/или без их использования.
5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в течение сроков, установленных законодательством РФ или определяемых целями обработки, но не дольше, чем этого требуют заявленные цели. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральными законами.
5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, CRM-платформы, сервисы обратной связи, коллтрекинг) на основании договоров, обязывающих таких лиц соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
7. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
7.3. Подробная информация о типах используемых cookie, целях их применения и способах управления может быть предоставлена Оператором по запросу Пользователя.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
9. Заключительные положения
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://energo-ritm.ru/privacy-policy (или иному, указанному на Сайте).
9.3. Все предложения, вопросы или запросы, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, следует направлять Оператору контактами, указанными в разделе 10.
9.4. Применение настоящей Политики, а также разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, регулируется законодательством Российской Федерации.
10. Контактная информация Оператора
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Оператором:
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») сайта https://energo-ritm.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего компании Энерго Ритм (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сайт, оставляя заявки, заполняя формы обратной связи или иным образом взаимодействуя с ресурсом, Пользователь выражает свое добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Персональные данные, подлежащие обработке
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
- Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество (при заполнении форм заявки);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Наименование организации, должность (для юридических лиц);
- Адрес объекта/местоположение (для расчета стоимости работ);
- Текстовые сообщения, комментарии и запросы, направляемые через формы обратной связи, мессенджеры или по электронной почте.
- Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес устройства;
- Тип браузера, операционная система, тип устройства;
- Дата и время доступа к Сайту, страницы посещения;
- Реферер (адрес предыдущей страницы);
- Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания;
- Геолокационные данные (при использовании мобильных устройств и с согласия Пользователя).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Обработка заявок на расчет стоимости услуг по строительству спортивных объектов и поставке оборудования;
- Связь с Пользователем для консультирования, уточнения деталей заказа, согласования технических заданий и координации работ;
- Заключение и исполнение договоров подряда, поставки, оказания услуг, включая сопровождение проектов «под ключ»;
- Предоставление доступа к каталогу, сервисам и функционалу Сайта;
- Информирование Пользователя о новых услугах, акциях, специальных предложениях и мероприятиях (только с предварительного согласия);
- Проведение статистических и маркетинговых исследований в обезличенном виде для улучшения качества услуг и контента Сайта;
- Персонализация предложений и адаптация Сайта под потребности Пользователя;
- Обеспечение технической поддержки, безопасности Пользователей и Сайта, профилактика мошенничества и злоупотреблений;
- Исполнение требований законодательства РФ, в том числе в сфере бухгалтерского, налогового учета и отчетности.
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ);
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ (налоговое, бухгалтерское законодательство, требования государственных органов);
- Законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы Пользователей (п. 9 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), включая развитие бизнеса, улучшение сервиса и коммуникации с клиентами.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (CRM-системы, почтовые сервисы, аналитические платформы) и/или без их использования.
5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в течение сроков, установленных законодательством РФ или определяемых целями обработки, но не дольше, чем этого требуют заявленные цели. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральными законами.
5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, CRM-платформы, сервисы обратной связи, коллтрекинг) на основании договоров, обязывающих таких лиц соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
- На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление Оператору;
- Требовать прекращения обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
- Запретить использование своих данных для целей прямого маркетинга;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
- Корректного отображения контента и адаптации Сайта под устройство Пользователя;
- Анализа посещаемости, поведения пользователей и улучшения функционала Сайта (в т.ч. через Яндекс.Метрику, Google Analytics);
- Персонализации предложений, сохранения настроек и повышения удобства использования;
- Обеспечения работы сервисов обратной связи, форм заявок и коллтрекинга.
7.3. Подробная информация о типах используемых cookie, целях их применения и способах управления может быть предоставлена Оператором по запросу Пользователя.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- Когда Пользователь дал явное согласие на такую передачу для исполнения договора (например, передача данных субподрядчикам, поставщикам оборудования, транспортным компаниям, страховым организациям);
- Когда передача необходима для исполнения требований законодательства РФ (по мотивированным запросам уполномоченных государственных органов);
- При использовании сервисов третьих лиц, действующих от имени и по поручению Оператора (обработчики данных), при условии заключения с ними соответствующих договоров и обеспечения надлежащего уровня защиты данных.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://energo-ritm.ru/privacy-policy (или иному, указанному на Сайте).
9.3. Все предложения, вопросы или запросы, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, следует направлять Оператору контактами, указанными в разделе 10.
9.4. Применение настоящей Политики, а также разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, регулируется законодательством Российской Федерации.
10. Контактная информация Оператора
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Оператором:
- Наименование организации: ООО «Энерго Ритм»
- ИНН: 7751301170
- КПП: 775101001
- ОГРН: 1247700155284
- Юридический адрес: 108831, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Щербинка, г. Щербинка, квартал Южный, д. 4, кв. 165
- Фактический адрес: г. Москва, Зеленоград, улица Гоголя, 2
- Телефоны: +7 (926) 494-55-84, +7 (905) 770-54-50
- Электронная почта: manager-energoritm@yandex.ru
- Сайт: https://energo-ritm.ru/
в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://energo-ritm.ru/
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ